Dienstleistungen

“Short Time to Value”: ein erfahrenes Team ist die Voraussetzung für eine schnelle Systemeinführung.

Das Team hinter der Lösung.

 

Wir streben auf allen Ebenen nach dem Erfolg unserer Kunden. Das ist Teil dessen, was uns vom Wettbewerb unterscheidet und es motiviert uns dazu, über das Erwartete hinaus zu gehen, um unsere Kunden dabei zu unterstützen, das Beste aus ihrer Ivalua Lösung herauszuholen.

 

Was wir anbieten

 

Implementierung

Vom Setup bis zum Go-Live, strukturiertes Project Management und branchenspezifische Modelle, um Ihnen dabei zu helfen, alles bereits beim ersten Mal richtig zu machen. Unsere globale Erfahrung hilft Ihrem Team dabei durchzustarten – egal, von wo aus es arbeitet.
 
 

Integrierbarkeit

Nach 15 Jahren haben wir schon das Gute, Schlechte und Hässliche zu sehen bekommen. Engagierte Ingenieure, die mit leistungsstarken APIs bewaffnet sind, bringen Ihre Systeme in kürzester Zeit zum Sprechen. Standard-ERP-Adapter und Prozessabläufe werden von Ivaua blitzschnell dank der ein-Code-Basis und dem intelligentem Datenbank-Design integriert.

Training Academy

Von Vorort-Schulungen bis hin zu einem umfassenden E-Learning Programm – Ivalua’s Angebot an Schulungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten macht jeden User zum Smart User. Weiterhin können Anwender Ivalua’s Extranet nach Unterlagen, Best Practices und hilfreichen Tipps durchsuchen.
 

 

Lieferantenanbindung

Mehr als eine Million Lieferanten haben sich bis heute mit unserer Hilfe an der Ivalua Plattform angemeldet Wir bieten dem Lieferanten einen direkten Support, die vielfältigen automatischen oder halbautomatischen Schnittstellen zu nutzen, damit diese einfach und schnell Ihre Daten, wie z. B. Rechnungen oder Kataloge in das System importieren können.

Datenqualität & Data Cleaning

Ob einmalige Korrektur oder laufende Datenpflege, Ivalua macht Ihre Daten fit für effiziente Prozesse und hochwertige Analysen.
 
 
 
 
 

Support und technische Unterstützung

Wir stehen bereit, um zu helfen. Telefonischer und Online-Support ist für Kunden und Lieferanten in vielen Sprachen verfügbar. Darüberhinaus kümmern sich unsere technischen Experten um die Performance, Sicherheit und die technischen Probleme bei Upgrades und Erweiterungen.