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Supplier Relationship Management (SRM)


Glossar

Was ist Supplier Relationship Management (SRM) ?

Supplier Relationship Management (SRM) ist eine strategische Praxis, die sich der Förderung, Überwachung und Pflege robuster Geschäftspartnerschaften mit Lieferanten widmet. Im Kern beinhaltet SRM eine sorgfältige Analyse dieser Beziehungen und die Formulierung von Strategien zur Verbesserung der Gesamtleistung in einer Fertigungsumgebung, wobei der Schwerpunkt auf verbesserter Kommunikation, effizientem Management und nahtloser Ausführung liegt. Im Bereich SRM wird jeder Anbieter, der zu einem Unternehmen beiträgt, einer Bewertung unterzogen, um wichtige Partner zu identifizieren, die für Kontinuität und optimale Leistung von entscheidender Bedeutung sind. Diese Bewertung dient Managern als Grundlage für die proaktive Pflege und Verbesserung der Beziehungen zu Lieferanten von Waren und Dienstleistungen. Der Kern des Lieferantenbeziehungsmanagements besteht darin, für beide Seiten vorteilhafte Beziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten, die auf Vertrauen, offener Kommunikation und dem freien Fluss von Feedback und Ideen basieren. Es schafft ein Ökosystem, in dem Kommunikation nicht nur die betriebliche Effizienz steigert, sondern auch Prozesse rationalisiert und den Kundenservice verbessert.

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