Wie Sie durch eine präzise Risikobewertung von Lieferanten Krisen stoppen, bevor sie entstehen

Durch die fortschreitende Globalisierung sind Unternehmen heute weitaus abhängiger von ihren Lieferanten als früher, woraus sich sowohl komplexe Herausforderungen als auch neue Potenziale ergeben. Diese Vernetzung kann entweder die Risiken im Zusammenhang mit Lieferanten vergrößern oder Türen zu erheblichem Mehrwert und Innovationen öffnen, wodurch sich die Art und Weise verändert, wie Organisationen ihre Lieferketten nutzen.

Laut der Hackett Group gaben 44 % der Dienstleistungsunternehmen eine Strategie zur Risikovermeidung als primäre Minderungsstrategie an. In dem Bericht heißt es: „Die Risikominderung ist die primäre Strategie zur Bewertung von Lieferantenrisiken für fast alle Risikokategorien, mit Ausnahme von standortbezogenen Risiken in der Dienstleistungsbranche. Während Vertragsklauseln und andere Taktiken zur Risikoreduzierung nützlich sind, ist es wichtig, mehrere Strategien zu prüfen und in Betracht zu ziehen.“

In diesem Blogbeitrag entschlüsseln wir die komplexe Welt der Risikobewertung von Lieferanten. Erfahren Sie, was sie beinhaltet, folgen Sie unserer Schritt für Schritt Anleitung zur Durchführung einer gründlichen Prüfung und entdecken Sie effektive Tools und Techniken zum Schutz Ihres Unternehmens.

Was ist eine Risikobewertung von Lieferanten?

Zunächst einmal ist die Risikobewertung von Lieferanten ein systematischer Prozess, den Organisationen nutzen, um Risiken im Zusammenhang mit ihren Lieferanten zu identifizieren, zu bewerten und zu steuern. Diese Bewertung zielt darauf ab, die Organisation vor Unterbrechungen, finanziellen Verlusten, Compliance-Verstößen (bswp gegen das Lieferkettengesetz ) und Reputationsschäden zu schützen, die durch Probleme bei Lieferanten entstehen könnten.

Die Bewertung von Lieferantenrisiken umfasst die Analyse verschiedener Faktoren, die zum Lieferantenrisiko beitragen. Dazu gehören die finanzielle Stabilität, die betriebliche Leistung, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, geopolitische Einflüsse, Bedrohungen der Cybersicherheit sowie Umwelt-, Sozial- und Governance-Standards.

Der Prozess umfasst in der Regel mehrere Schlüsselschritte: Risikoidentifizierung, Risikobewertung und Scoring, Planung der Risikominderung sowie kontinuierliche Risikoüberwachung und Überprüfung.

Was sollte eine Risikobewertung der Lieferkette beinhalten?

Eine umfassende Bewertung von Lieferantenrisiken innerhalb der Lieferkette sollte strukturierte Prozesse enthalten, die das Lieferanten-Risikomanagement durch eine verbesserte Sichtbarkeit auf allen Ebenen der Lieferkette stärken. Sie sollte die Einhaltung von Geschäftsstandards und regulatorischen Anforderungen sicherstellen, um die Organisation gegen potenzielle rechtliche und betriebliche Risiken abzusichern.

Die Bewertung muss Risiken in der gesamten Lieferkette evaluieren und mindern, wobei Schwachstellen identifiziert und Strategien zu deren proaktiver Bewältigung implementiert werden.

Zusätzlich sollte der Fokus auf der Bewertung und Verwaltung der Lieferantenleistung liegen, um sicherzustellen, dass die Lieferanten die Standards der Organisation in Bezug auf Qualität, Zuverlässigkeit und Compliance erfüllen.

Über die Risikominderung hinaus sollte eine robuste Risikobewertung von Lieferanten auch die Zusammenarbeit mit Partnern auf allen Ebenen fördern. Diese Partnerschaften sollten genutzt werden, um Innovationen voranzutreiben und die allgemeine Widerstandsfähigkeit sowie Effektivität der Lieferkette zu steigern.

Was sind die häufigsten Lieferantenrisiken ?

In der dynamischen Welt der Beschaffung ist das Risiko ein allgegenwärtiger Faktor, der den Betrieb und die Ergebnisse erheblich beeinflussen kann. Das Verständnis dieser Risiken ist für Beschaffungsteams von entscheidender Bedeutung, um ihre Strategien abzusichern und ihre Lieferketten zu optimieren.

Im Folgenden finden Sie einen Überblick über die verschiedenen Risikoarten, die in der Beschaffung häufig auftreten, zusammen mit anschaulichen Beispielen für jede Kategorie. Ob es darum geht, Unsicherheiten bei Lieferanten zu bewältigen oder Marktschwankungen zu steuern: Die Kenntnis dieser Risiken gibt Beschaffungsexperten die nötigen Einblicke, um effektive Minderungsstrategien umzusetzen.

Finanzielle Risiken

Diese Risiken betreffen die finanzielle Stabilität von Lieferanten, einschließlich ihrer Fähigkeit, vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen. Finanzielle Risiken können zu Unterbrechungen führen, wenn ein Lieferant mit Insolvenz, Liquiditätsproblemen oder erheblichen wirtschaftlichen Unsicherheiten konfrontiert wird.

• Kreditrisiko
• Insolvenz und Konkursrisiko
• Zahlungsausfälle
• Versicherung und Haftung
• Währungswechselkurse
• Steuerverwaltung und Steuervermeidung

Compliance und regulatorische Risiken

Diese Risiken entstehen, wenn Lieferanten Branchenvorschriften, Standards oder gesetzliche Anforderungen nicht einhalten, was zu Strafen, rechtlichen Schritten oder Betriebsunterbrechungen führen kann.

• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Bestechungsbekämpfung, Korruptionsbekämpfung
• Branchenspezifische Vorschriften: OCC/FED
• Erwägungen zu Umwelt, Soziales und Governance
• Operative Risiken: SSAE18

Unterbrechungen der Lieferkette

Dazu gehören alle Unterbrechungen der Fähigkeit des Lieferanten, Waren oder Dienstleistungen rechtzeitig zu liefern. Dies umfasst beispielsweise Ereignisse, die durch Naturkatastrophen, geopolitische Spannungen, Streiks oder andere unvorhergesehene Vorkommnisse verursacht werden und den Fluss von Produkten oder Dienstleistungen beeinträchtigen.

• Standortbezogene und geopolitische Risiken
• Qualitäts- und Zuverlässigkeitsprobleme
• Kapazität und Skalierbarkeit
• Betriebliche Auswirkungen von Ausfällen, Unterbrechungen oder Fehlern
• Geschäftskontinuität

Cybersicherheit und Datenrisiken

Diese Risiken beinhalten potenzielle Verletzungen sensibler Daten oder Cyberangriffe, welche die Sicherheit von Informationen gefährden können, die zwischen der Organisation und ihren Lieferanten geteilt werden. Dies kann zu Datenverlust, Betriebsausfällen oder Reputationsschäden führen.

• Datenschutzverletzungen und Cyberangriffe
• Datenschutzvorschriften
• Zugriff auf vertrauliche Daten
• Geistiges Eigentum
• Cloud- und Datensicherheit

Reputationsrisiken

Diese treten auf, wenn die Handlungen eines Lieferanten – wie etwa ethische Verstöße, schlechte Arbeitspraktiken oder Umweltverstöße – den Ruf des belieferten Unternehmens negativ beeinflussen. Dies kann zum Verlust des Kundenvertrauens und zu Markenschäden führen.

Reputationsrisiken:

• Rechtliche Belastung von Lieferanten und Einzelpersonen
• Markenauswirkungen resultierend aus anderen Risikokategorien

Ein aktuelles Beispiel ist die Krise bei Boeing aufgrund loser Türbolzen an einem Flugzeug. Dies hat eine weltweite Kontroverse ausgelöst, das Vertrauen in der gesamten Lieferkette verringert und verdeutlicht, welche Reputationsrisiken durch Fehler in der Qualitätskontrolle entstehen. Dieser Vorfall unterstreicht, wie sehr lieferantenbezogene Probleme den Ruf eines Unternehmens und das Vertrauen der Stakeholder beeinträchtigen können.

So implementieren Sie erfolgreich eine Strategie zur Risikobewertung von Lieferanten

Im heutigen schnelllebigen Geschäftsumfeld müssen Sourcing- und Beschaffungsteams einen Vorsprung behalten, indem sie ihre Lieferantennetzwerke optimieren. Das Geheimnis des Erfolgs? Eine robuste Strategie zur Risikominderung, die Risiken nicht nur identifiziert, sondern diese direkt angeht.

Stellen Sie sich Folgendes vor: Eine gründliche Due Diligence, die tief in das Verständnis der finanziellen Stabilität, der Compliance-Historie und der operativen Fähigkeiten Ihrer Lieferanten eintaucht. Es geht darum, potenzielle Bedrohungen in strategische Chancen zu verwandeln. Verwalten Sie Risiken nicht nur, sondern beherrschen Sie diese und heben Sie Ihre Lieferkettenstrategie auf ein neues Niveau.

Durch den Einsatz datengesteuerter Werkzeuge und Technologien, wie Echtzeit-Analysen und Plattformen für das Lieferanten-Risikomanagement, können Teams die Lieferantenleistung und externe Risikofaktoren kontinuierlich überwachen. Dazu gehören beispielsweise geopolitische Ereignisse oder Marktschwankungen, welche die globalen Lieferketten beeinflussen könnten.

Die Festlegung klarer Kriterien für die Risikotoleranz und die Einrichtung automatisierter Warnmeldungen bei Abweichungen helfen Beschaffungsteams dabei, proaktive Maßnahmen zu ergreifen. Dies kann die Diversifizierung von Lieferanten oder das Aushandeln flexiblerer Verträge umfassen, um potenzielle Unterbrechungen abzumildern. Zudem spielt die Förderung starker, transparenter Beziehungen zu den Lieferanten eine entscheidende Rolle bei der Bewertung von Lieferantenrisiken und deren Minderung.

Im Folgenden betrachten wir, wie maßgeblich Faktoren wie Personal und Prozessgestaltung die Fähigkeit einer Organisation beeinflussen, Lieferantenrisiken erfolgreich zu minimieren.

Menschen und die Organisation

Die Implementierung und Automatisierung eines dynamischen Programms für die Risikobewertung von Lieferanten und das Leistungsmanagement kann in vielen Bereichen erheblichen Mehrwert freisetzen.

In Organisationen mit einer großen Lieferantenbasis, zahlreichen unterschiedlichen Warengruppen, einer großen Gruppe von Stakeholdern und einzigartigen oder regionalisierten Geschäftsanforderungen kann dieser Mehrwert jedoch die Abwanderung von Partnern zur Folge haben. Eine hohe Churn Rate kann Initiativen zur Beschaffungsautomatisierung und das gesamte Programm sabotieren.

Eine Abwanderung von Kunden kann entstehen, weil viele Einzelpersonen von Lieferanten beeinflusst werden und enge Beziehungen zu ihnen pflegen. Diese Beziehungen sind unter Umständen sehr persönlich, und Stakeholder können sich abwehrend verhalten, wenn es um die Unterbrechung bestehender Beschaffungsprozesse und Lieferantenbeziehungen geht.

Einige Empfehlungen für den Umgang mit Einzelpersonen und Organisationen:

• Sichern Sie sich die Unterstützung durch die Geschäftsführung.
• Definieren Sie eine Governance-Struktur für das Projekt, um Probleme effektiv anzugehen.
• Legen Sie die Ziele des strategischen Sourcing-Programms fest und identifizieren Sie die Verantwortlichen für diese Ziele.
• Bilden Sie den Lebenszyklus der Lieferanten ab und identifizieren Sie die zuständigen Stakeholder für jede Phase.
• Definieren Sie die zu messenden Attribute (einschließlich Datenquellen) für jede Phase des Lieferantenlebenszyklus.
• Legen Sie die Berichtsanforderungen, Auslöser und die Häufigkeit von Berichten sowie Überwachungsaktivitäten fest.
• Identifizieren Sie fehlende Kompetenzen sowie notwendige Schulungen und entwickeln Sie Pläne, um diese zu adressieren.
• Identifizieren und integrieren Sie Befürworter des Projekts. Identifizieren und integrieren Sie Projektgegner.

Die Auswirkungen unzusammenhängender Prozesse

Organisationen verfügen oft über viele verschiedene Prozesse für die Risikobewertung von Lieferanten und das Leistungsmanagement, um unterschiedliche Ausgabenarten, Kategorien, Regionen, Geschäftsanforderungen und mehr abzudecken.

Diese Prozesse stützen sich auf unterschiedliche Systeme (sofern überhaupt welche vorhanden sind) und nutzen zahlreiche, voneinander getrennte Datenquellen. Der Mangel an Kontinuität kann zu Ineffizienzen führen, die ein Hindernis für konforme und skalierbare Programme darstellen.

Die Verwaltung der Lieferantenbasis – Eine Schritt für Schritt Anleitung

Bewährte Verfahren im Lieferantenmanagement: Meistern Sie das Management Ihrer Lieferantenbasis mit diesen 6 wesentlichen Schritten:

Schritt 1: Lieferanteninformationen sammeln

Verstehen Sie den aktuellen Zustand Ihrer Lieferantenbasis und ermitteln Sie alle Quellen für Lieferanteninformationen innerhalb einer Organisation. Tragen Sie alle verfügbaren Informationen über Lieferanten zusammen.

Schritt 2: Geschäftsziele, Vorgaben und Standards identifizieren

Segmentieren Sie die Lieferanten in relevante Gruppen und identifizieren Sie die Standards sowie Prozesse, die jede Gruppe als Minimum erfüllen muss.

• Kritische gegenüber nicht-kritischen Lieferanten
• Strategische Bedeutung und Abhängigkeit

Schritt 3: Ziele, Vorgaben und Standards in spezifische Kriterien zur Bewertung von Lieferantenrisiken übersetzen

Leiten Sie umsetzbare Anforderungen aus den übergeordneten Zielen ab, um unter anderem folgende Punkte abzudecken:

• Dokumentieren Sie Anforderungen, Standards und Prozesse für jedes Lieferantensegment und jede Phase des Lieferantenlebenszyklus, zum Beispiel:
  • Onboarding-Prozess und Informationsanforderungen
  • Kennzahlen zur finanziellen Gesundheit
  • Regulatorische Anforderungen wie Sarbanes-Oxley (SOX), Bekämpfung von Bestechung und Korruption (ABAC), Office of Foreign Asset Control (OFAC) sowie moderne Sklaverei
  • Kriterien für die Risikobewertung von Lieferanten, Toleranzschwellen und Überwachungsanforderungen
  • Kriterien für die Lieferantenleistung, einschließlich der Definition wichtiger operativer Leistungskennzahlen

Schritt 4: Anforderungen auf bestehende Lieferanten anwenden und analysieren

Datenerhebung und Analyse. Führen Sie eine Gap-Analyse durch, um Strategien für folgende Punkte festzulegen:

• Identifizierung nicht konformer Lieferanten
• Sicherstellung von Vendor Compliance
• Ersatz von Lieferanten, welche die Anforderungen nicht erfüllen können
• Minderung von Lieferantenrisiken und Verbesserung der Lieferantenleistung

Schritt 5: Einen Onboarding-Prozess für Lieferanten etablieren

Bewerten Sie neue Lieferanten anhand von Anforderungen und Zielen:

• Sammeln Sie die notwendigen Informationen von Lieferanten und/oder Drittanbietern von Daten, um die Compliance festzustellen.
• Bewerten Sie das Risikoprofil der Lieferanten und legen Sie bei Bedarf Minderungsstrategien fest.
• Setzen Sie Erwartungen an Leistungskennzahlen und etablieren Sie Mechanismen zur Zusammenarbeit mit Ihren Lieferanten.
• Legen Sie wichtige Kontrollen für die Überprüfung und Auditierbarkeit fest.

Schritt 6: Ein Programm zur Lieferantenüberwachung implementieren

Verfolgen Sie die zentralen Aspekte des Programms zur Bewertung von Lieferantenrisiken und zum Leistungsmanagement, einschließlich:

• Regelmäßige Überprüfungen der Lieferanteninformationen, um sicherzustellen, dass diese vollständig und gültig sind
• Überwachung der fortlaufenden Einhaltung regulatorischer Anforderungen (z. B. OFAC, ABAC etc.)
• Neubewertung der Risikokriterien und Minderungsmaßnahmen
• Regelmäßige Bewertung der Lieferantenleistung und Aktualisierung der KPIs, um sicherzustellen, dass Verpflichtungen erfüllt werden und Korrekturmaßnahmen oder Verbesserungspläne funktionieren
• Festlegung klarer Erwartungen bezüglich der Rückmeldungen interner Stakeholder

Best Practices im Supplier Risk Assessment

Eine wirksame Bewertung von Lieferantenrisiken erfordert einen strukturierten, wiederholbaren Ansatz, der Governance, Daten und Technologie intelligent miteinander verbindet und fundierte Entscheidungen ermöglicht. Da Risiken zunehmend dynamisch und vernetzt sind, verankern führende Unternehmen das Risikomanagement direkt in den operativen Beschaffungsprozessen – statt es als punktuelle Compliance-Übung zu behandeln.

• Von punktuellen Bewertungen zu kontinuierlichem Monitoring wechseln, um ein aktuelles, belastbares Risikoprofil der Lieferanten in Echtzeit sicherzustellen.
• Funktionsübergreifende Stakeholder einbinden – darunter Beschaffung, Finance, Recht, Compliance, IT und Operations –, damit Risiken aus unterschiedlichen fachlichen Perspektiven bewertet werden.
• Technologiegestützte Lösungen für das Lieferantenrisikomanagement nutzen, einschließlich Analytics und externer Datenquellen, um Risiken automatisiert zu identifizieren, zu bewerten und frühzeitig zu melden.
• Lieferanten systematisch segmentieren, beispielsweise mithilfe der Kraljic-Matrix, um den Fokus auf strategische, kritische und besonders risikobehaftete Lieferanten zu legen.
• Risiken, Maßnahmen, Verantwortlichkeiten und Review-Zyklen standardisiert dokumentieren, etwa über ein einheitliches Supplier-Risk-Assessment-Template, um Konsistenz, Transparenz und Auditierbarkeit sicherzustellen.

Tools und Technologien zur Risikobewertung von Lieferanten

Die Implementierung der digitalen Transformation und fortschrittlicher Analysen ist Ihre Geheimwaffe zur Bändigung von Lieferantenrisiken. Die Hackett Group empfiehlt den Einsatz von Software für das Lieferketten-Risikomanagement und Werkzeugen zur Netzwerkoptimierung, um die Sichtbarkeit zu erhöhen, die Planung zu verbessern und das Risikoniveau proaktiv zu steuern.

Derzeit nutzen 92 % der Fertigungsunternehmen und 83 % der Dienstleistungsorganisationen die Microsoft Office Suite, jedoch wird erwartet, dass diese Zahlen in den nächsten zwei bis drei Jahren um die Hälfte sinken werden. Viele Organisationen berichten, dass sie Office-Werkzeuge parallel zu anderen Lösungen wie Anbietern von Finanzrisikodaten, ERP-Systemen und Suiten für das Ausgabenmanagement verwenden.

Gleichzeitig wird prognostiziert, dass der Einsatz von spezialisierter Risiko- sowie GRC-Software zunehmen wird, da Unternehmen nach spezialisierten Werkzeugen suchen, um ihren Anforderungen gerecht zu werden.

Was sind die unverzichtbaren Funktionen von Lösungen für das Lieferantenrisikomanagement?

Für die Verwaltung von Lieferanteninformationen sind die zwei wichtigsten Funktionen:

• Eingebettete, robuste Governance-Kontrollen und Compliance-Bibliotheken
• Integration externer Daten und Inhalte

Für die Bewertung von Lieferantenrisiken sind die drei wichtigsten Funktionen:

• Datenfeeds von Drittanbieternervices Head at Jollibee Foods Corporation, as he explains how his organization leverages Ivalua for supplier risk management.
• Risikosegmentierung
• Automatisierte Aktualisierungen und Benachrichtigungen

Die Hackett Group schlägt zudem vor, dass die Integration von KI zur Bedarfserkennung die Agilität der Lieferkette erheblich steigern kann. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Lieferstrategien in Echtzeit basierend auf kurzfristigen Marktaktivitäten anzupassen.

Datenquellen für die Risikobewertung

Eine effektive Risikobewertung hängt von vielfältigen und genauen Daten ab. Finanzdaten wie Kreditratings und Bilanzen bewerten die wirtschaftliche Stabilität eines Lieferanten, während operative Daten wie Liefertreue und Qualitätskennzahlen die Zuverlässigkeit sowie potenzielle Unterbrechungen aufzeigen.

Regulatorische und Compliance-Daten stellen die Einhaltung von Gesetzen und Standards sicher, insbesondere in regulierten Branchen. Externe Quellen wie Nachrichten-Feeds und Marktberichte bieten Frühwarnungen vor neu entstehenden Risiken.

Durch die Kombination interner und externer Daten können Organisationen ein umfassendes Risikoprofil für ein proaktives Management erstellen.

Ivalua Risk Center – Ihre Geheimwaffe gegen Supplier Risiken

Technologie und Softwarelösungen spielen eine entscheidende Rolle bei der modernen Risikobewertung, indem sie die Datenerhebung, Analyse und Berichterstattung automatisieren. Software für das Lieferantenrisikomanagement erleichtert die Risikobewertung von Lieferanten und lässt sich in andere Beschaffungs- sowie Lieferkettenmanagement-Werkzeuge integrieren, um eine ganzheitliche Sicht auf die Leistung und Compliance der Lieferanten zu erhalten.

Das Risk Center von Ivalua wurde entwickelt, um Ihre Strategie zur Bewertung von Lieferantenrisiken zu verbessern, indem es eine zentralisierte Plattform für die Identifizierung, Überwachung und Minderung von Risiken in der gesamten Lieferkette bietet. Durch eine Kombination aus flexiblen Geschäftsregeln, Echtzeit-Warnmeldungen und detaillierten Verfolgungsfunktionen bietet es zahlreiche Vorteile:

• Reduzierte Risikoexposition in der Lieferkette: Eine frühzeitige Risikoidentifizierung und Minderung hilft dabei, die Anfälligkeit für Unterbrechungen zu verringern, was zu widerstandsfähigen Betriebsabläufen führt.
• Sichtbarkeit des Fortschritts bei der Risikominderung: Eine verbesserte Sichtbarkeit ermöglicht es Teams, Bemühungen zur Risikominderung zu verfolgen und Strategien basierend auf Datenerkenntnissen anzupassen.
• Schnellere Reaktion auf Risikofaktoren: Echtzeit-Warnmeldungen ermöglichen schnellere Reaktionen auf neu entstehende Risiken, wodurch deren Auswirkungen minimiert und die Kontinuität gewahrt werden.
• Verbesserte Zusammenarbeit mit Lieferanten: Ein effektives Risikomanagement stärkt die Zusammenarbeit und Transparenz mit Lieferanten, was zu besserer Leistung und gegenseitigem Nutzen führt.

Verfolgen Sie einen proaktiven Ansatz zur Risikoreduzierung

Safeguarding your supply chain isn’t just important—it’s essential. By proactively identifying and assessing risks like financial instability, compliance hiccups, or operational missteps, you can make smart, informed decisions about your supplier partnerships.

This strategic approach isn’t just about managing risks; it’s about minimizing disruptions, preserving quality, and reducing financial exposure to ensure your operations flow seamlessly.

Die Absicherung Ihrer Lieferkette ist nicht nur wichtig, sie ist unerlässlich. Indem Sie Risiken wie finanzielle Instabilität, Compliance-Schwierigkeiten oder betriebliche Fehltritte proaktiv identifizieren und bewerten, können Sie kluge und fundierte Entscheidungen über Ihre Lieferantenpartnerschaften treffen.

Dieser strategische Ansatz dient nicht nur der Risikobewertung von Lieferanten, sondern zielt darauf ab, Unterbrechungen zu minimieren, die Qualität zu wahren und die finanzielle Belastung zu senken, damit Ihre Betriebsabläufe reibungslos funktionieren.

Zum Weiterlesen: alles, was Sie zu Lieferanten und Riskmanagement wissen müssen: 

Datenblatt Lieferantenmanagement

Wertschöpfung, Transparenz und Compliance: Beschaffung erfolgreich transformieren

Analystenbericht: The Forrester Wave™: Supplier Value Management Plattformen

Strategische und effektive Lieferantenbewertung in acht Schritten