Es mag kontraintuitiv erscheinen, aber die „beste“ Lieferantenmanagement-Plattform ist nicht zwangsläufig diejenige mit den meisten Funktionalitäten. Mehr Funktionalitäten bedeuten oft mehr Komplexität, mehr Konfigurationsaufwand und mehr Reibung sowohl für interne Nutzer als auch für Lieferanten.
Entscheidend ist, ob die Plattform durchgängig das Nutzerengagement fördert und die richtigen Kontrollen in Ihren Abläufen durchsetzt. Noch wichtiger: Sorgt sie für korrekte Daten über den gesamten Lieferanten-Lebenszyklus hinweg?
Dieser Leitfaden stellt einen Rahmen für die Bewertung von Plattform für das Lieferantenmanagement vor, damit Sie die richtige Plattform für Ihr Unternehmen auswählen können, um Lieferantenrisiken zu reduzieren, die Performance zu verbessern und die Akzeptanz zu fördern.
Zentrale Punkte
- Akzeptanz hat höchste Priorität! Ohne ein konsequentes Engagement von Nutzern und Lieferanten liefern selbst die fortschrittlichsten Plattformen keinen Mehrwert.
- Stellen Sie sicher, dass Kontrollen in Workflows eingebettet sind, damit Risiko und Compliance durchgesetzt werden, ohne die Beschaffungsabwicklung zu verlangsamen.
- Verlangen Sie eine Single Source of Truth, die Lieferantenrisiko, Verträge und Transaktionen miteinander verknüpft, um exakte Entscheidungen in Echtzeit zu ermöglichen.
- Supplier Management ist mehr als die Summe seiner Teile. Bewerten Sie, wie alle Funktionalitäten innerhalb einer Plattform zusammenwirken.
Was moderne Lieferantenmanagement-Plattformen 2026 wirklich können müssen
Plattformen zum Lieferantenmanagement zentralisieren die Prozesse rund um die Verwaltung von Lieferanten, etwa das Erfassen und Speichern von Lieferantendaten, das Onboarding und die Qualifizierung von Anbietern, die Risikoüberwachung und das Performance-Management. Sie unterstützen die Zusammenarbeit über den gesamten Lieferanten-Lebenszyklus hinweg.
Heute sind Lieferantenmanagement und Source-to-Pay-Prozesse eng miteinander verzahnt, um sicherzustellen, dass Lieferantenentscheidungen, Richtlinien und Kontrollen in Vergabe, Vertragsabschluss und Transaktionen übernommen werden.
Im folgenden Abschnitt untersuchen wir die Auswirkungen einer Single Source of Truth und die vollständige Transparenz, die sie über Lieferantennetzwerke hinweg ermöglicht.
Warum Transparenzversprechen in Konzernen regelmäßig auseinanderfallen
Eine einheitliche, konsolidierte Sicht auf Lieferanten aufrechtzuerhalten, ist für viele Unternehmen eine Herausforderung, da sie über mehrere ERP-Systeme, Regionen und Geschäftsbereiche hinweg arbeiten. Das führt zu fragmentierten Lieferantendaten und uneinheitlichen Prozessen, die sich nur schwer abgleichen lassen und Lücken in Transparenz und Kontrolle verursachen können.
Ein weiteres Problem ist die Beteiligung der Lieferanten. Wenn Lieferanten mehrere Portale bedienen oder dieselben Daten in unterschiedlichen Systemen erneut eingeben müssen, nutzen sie diese Systeme womöglich nicht konsequent. Das kann die Datenqualität beeinträchtigen, weil Datensätze veralten, und schränkt den Einblick in Lieferantenrisiko und -leistung ein.
Fortschrittliche KI-Beschaffungsplattformen adressieren diese Herausforderungen, indem sie Daten zu Lieferantenrisiko und -leistung direkt mit der Sourcing-Historie, Vertragsbedingungen und Transaktionsergebnissen verknüpfen.
Woran erkennen Sie, ob die von Ihnen gewählte Plattform diese Funktionalitäten bietet? Schauen wir uns einen bewährten Rahmen für die Bewertung von Anbietern von Lieferantenmanagement-Plattformen an.
WEBINAR: Von Risiko zu Resilienz: KI-gestützte Lieferketten der Zukunft
Bewerten Sie Anbieter mit dem A.C.T.-Test für Plattformen zum Lieferantenmanagement
Eine gut gemachte Demo kann jede Plattform für das Lieferantenmanagement robust wirken lassen, doch erst nach dem Einsatz in Ihrem Unternehmen sehen Sie wirklich, wie sie dem Druck der Unternehmensbeschaffung standhält. Der A.C.T.-Rahmen (Adoption, Controls, Truth) bietet eine praxisnahe und gründlichere Methode, um zu bewerten, ob eine Plattform in der Realität tatsächlich funktioniert.
Statt Funktionalitäten einzeln zu vergleichen, konzentriert sich A.C.T. auf Ergebnisse und stellt folgende Fragen:
- Adoption (Akzeptanz): Werden Nutzer und Lieferanten die Plattform tatsächlich nutzen?
- Controls (Kontrollen): Lassen sich Kontrollen reibungslos durchsetzen?
- Truth (Wahrheit): Pflegt die Plattform eine einheitliche Datenquelle (Single Source of Truth) über den gesamten Lieferanten-Lebenszyklus hinweg?
Wir schauen uns jetzt jeden dieser Parameter genauer an, um zu verstehen, wie diese Evaluierung funktioniert.
Adoption: Stellen Sie sicher, dass Lieferanten-Onboarding, Aktualisierungen und Bewertungen tatsächlich abschließen
An der Akzeptanz entscheidet sich, ob eine Lieferantenmanagement-Plattform Erfolg hat oder scheitert. Wenn Nutzer das System nicht verwenden, lassen sich die Vorteile nicht realisieren. Achten Sie deshalb auf eine Lieferantenerfahrung, die Onboarding, erneute Qualifizierung und laufende Aktualisierungen einfach macht und nicht zur Belastung.
Welche Funktionalitäten fördern die Akzeptanz? Ein intuitives Lieferantenportal, geführte Schritte, automatisierte Erinnerungen und klare Service Level Agreements. Die Plattform sollte zudem Segmentierung unterstützen, damit risikoarme Lieferanten nicht die komplexeren Prozesse durchlaufen müssen, die für kritische oder regulierte Anbieter vorgesehen sind.
Bitten Sie Anbieter in der Evaluierungsphase, das komplette Onboarding aus Lieferantensicht End-to-End zu demonstrieren. Fragen Sie, was sie messen (etwa Abschlussquoten, Durchlaufzeiten, Abbruchstellen usw.) und wie sie diese Kennzahlen aktiv verbessern. Wie minimieren sie den Aufwand für Lieferanten und halten zugleich die Compliance-Standards ein?
Ivalua unterstützt eine hohe Akzeptanz durch Workflows zur Lieferanten-Aktivierung, die manuelle Nachfassaktionen minimieren und Lieferantendaten aktuell halten, ergänzt durch einen optimierten Lieferanten-Onboarding-Prozess, der für die Größenordnung von Großunternehmen ausgelegt ist.
Controls: Risiko-, Compliance- und Audit-Anforderungen über Workflows durchsetzen
Eine starke Plattform zum Lieferantenmanagement wendet Kontrollen standardisiert an und setzt sie durch, mithilfe konfigurierbarer Fragebögen und richtlinienbasierter Workflows, die eine konsistente Datenerfassung gewährleisten. Achten Sie zudem auf Funktionalitäten für kontinuierliches Monitoring, mit automatisierten Warnmeldungen und der Möglichkeit, auditfähige Datenprotokolle zu führen.
Effektive Plattformen bilden zudem das Drittanbieter-Risikomanagement auf Lieferanten-Tiers ab, zum Beispiel:
- Strategische Tier-1-Lieferanten erhalten tiefergehende Bewertungen und werden häufiger überwacht
- Tier-2-Lieferanten durchlaufen gezielte Prüfungen basierend auf Warengruppe oder Region
- Tier-3-Lieferanten mit geringerem Risiko durchlaufen in der Regel schlanke Prozesse, mit gezielten Maßnahmen je nach Kritikalität von Material oder Dienstleistung.
Ein gestaffelter Ansatz verhindert eine Überlastung der Lieferanten und sichert zugleich die Compliance.
Ivalua bettet Lieferantenrisiko und -leistung direkt in operative Workflows ein und setzt Kontrollen im Kontext durch, anstatt sie in einem separaten System zu verwalten.
Truth: Pflegen Sie einen vertrauenswürdigen Lieferanten-Datensatz mit sauberen, aktuellen Daten
Datenqualität ist die Grundlage eines effektiven Supplier Lifecycle Managements. Die besten Plattformen pflegen einen einzigen Lieferanten-Datensatz (Single Source of Truth) mit klarer Governance, einschließlich definierter Verantwortlichkeiten, Validierungsregeln und kontinuierlicher Anreicherung.
Die Plattform sollte aktiv Dubletten erkennen und einen konsistenten „Record of Truth“ pflegen, statt auf periodische Bereinigungen zu setzen. Am wichtigsten: Die Plattform sollte Datenqualität in Workflows einbetten, sodass Informationen jederzeit korrekt sind.
Prüfen Sie in der Evaluierungsphase die KPIs im Dashboard der Plattform. Zu den wichtigsten Kennzahlen gehören:
- Profilvollständigkeit (Prozentsatz der ausgefüllten Pflichtfelder je Lieferanten-Tier)
- Datenaktualität (Prozentsatz der innerhalb eines definierten Zeitraums aktualisierten Datensätze)
- Dublettenquote
- Bearbeitungsdauer offener Ausnahmen im Backlog
- Verfügbarkeit auditfähiger Nachweise
Diese Kennzahlen zeigen, ob das System eine hohe Datenqualität auch im großen Maßstab halten kann.
Ivaluas Funktionalitäten für das Lieferanten-Informationsmanagement können als Lieferanten-Stammdatenmanagement dienen und so eine echte Single Source of Truth über den gesamten Lebenszyklus hinweg unterstützen.
Das eine Element, das über Erfolg oder Scheitern Ihrer KI entscheidet
KI ist inzwischen ein Standardversprechen in Software für das Lieferantenmanagement, doch entscheidend ist, dass die KI tatsächlich Mehrwert liefert. Es gibt einen Unterschied zwischen oberflächlichen Funktionen, die in der Demo eindrucksvoll wirken, und Enterprise-grade-KI, die wirklich Risiken reduziert sowie Performance und Entscheidungsfindung verbessert.
Schauen wir uns an, wie Sie sicherstellen können, dass KI-Funktionalitäten unter realen Bedingungen konsistente, nachvollziehbare Ergebnisse liefern.
Warum KI ein einheitliches Datenmodell braucht
KI ist nur so gut wie die Daten, die sie verwendet, und das hängt davon ab, wie die Daten miteinander verknüpft sind.
Wenn KI auf einem einzigen, einheitlichen Datenmodell arbeitet, kann sie Zusammenhänge zwischen Sourcing, Lieferantenrisiko, Verträgen und Transaktionen analysieren, um akkurate, kontextbezogene Erkenntnisse zu generieren. Liegt die KI dagegen auf isolierten Systemen, kann sie Empfehlungen auf Basis unvollständiger oder ungenauer Signale geben und Fehler in den Daten verstärken.
Ein Angebot, das zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es vielleicht auch tatsächlich, wenn die KI es nur anhand des Preises bewertet. Eine einheitliche, KI-native Spend-Management-Plattform kann Risiken kennzeichnen, indem sie mehrere Datenpunkte korreliert, etwa eine sinkende Bonität des Lieferanten, Trends bei Zahlungsverzögerungen und historische Leistungsprobleme.
Mit anderen Worten: KI auf isolierten Daten empfiehlt vielleicht das günstigste Angebot, KI auf einheitlichen Daten kann hingegen das dahinterliegende Risiko sichtbar machen und Ihnen so eine fundiertere Entscheidung ermöglichen.
So erkennen Sie echte KI-Verbesserungen im Alltag
Wenn KI über Lieferantenmanagement-Workflows hinweg eingesetzt wird und im realen Kontext arbeitet, kann sie in mehreren Bereichen erheblichen Mehrwert liefern:
- Lieferanten-Informationsmanagement: KI kann Daten aus Dokumenten extrahieren, um Lieferantenprofile zu befüllen, Dubletten erkennen und die Kommunikation mit Lieferanten unterstützen. Ein einziger Lieferanten-Datensatz wird gepflegt und mit Sourcing, Verträgen und Transaktionen verknüpft, sodass die Daten stets konsistent und handlungsfähig bleiben.
- Lieferanten-Risikomanagement: KI ermöglicht proaktives Risikomanagement, kontinuierliche Überwachung negativer Medienberichte und durch Generative KI erstellte Risikozusammenfassungen. Ivaluas Virtual Assistant IVA etwa nutzt einen einheitlichen Prozesskontext, um Risikosignale gegen das abzugleichen, was tatsächlich in Sourcing- und Beschaffungs-Workflows passiert.
- Supplier Performance Management: KI kann Anomalien in Performance-Kennzahlen erkennen und das Sentiment aus Stakeholder-Feedback analysieren. Anschließend lassen sich Leistungstrends mit Bestell- und Rechnungsdaten sowie vertraglichen Erwartungen verknüpfen.
- Zusammenarbeit: KI-gestützte Assistenten beantworten Fragen von Lieferanten direkt im Portal und erstellen Verbesserungsmaßnahmen und -programme. IVA etwa ermöglicht Lieferanten-Self-Service und Zusammenarbeit innerhalb des Portals, reduziert den internen Arbeitsaufwand und verbessert die Reaktionsfähigkeit.
Damit Nutzer diese Funktionalitäten aber tatsächlich nutzen können, müssen sie der KI vertrauen, und das erfordert Transparenz.
Transparente KI als Hebel für die Akzeptanz
Als Einkäufer sollten Sie klar nachvollziehen können, wie das System Risiko-Scores und Empfehlungen erzeugt. Außerdem sollten konfigurierbare Gewichtungen möglich sein, um die KI-Ergebnisse an den Geschäftsprioritäten, der Risikotoleranz und den Gruppierungsstrategien des Unternehmens auszurichten.
Wenn Nutzer verstehen und anpassen können, wie die KI arbeitet, ist die Wahrscheinlichkeit deutlich höher, dass sie sich bei Entscheidungen darauf verlassen.
Die KI von Ivalua arbeitet über den gesamten Source-to-Pay-Lebenszyklus hinweg und ermöglicht reichhaltigere, handlungsfähigere Erkenntnisse, indem sie Daten aus Sourcing, Lieferantenmanagement, Vertragsmanagement und Transaktionen zusammenführt.
Plattformen fürs Lieferantenmanagement: Fehlkäufe vermeiden dank Analystenreports
Eine Shortlist mit Plattformen für das Lieferantenmanagement birgt Risiken, vor allem wenn Anbieterversprechen überzogen sind. Ardent Partners Supplier Management Technology Advisor bietet eine praxisnahe, unabhängige Perspektive, um den Funktionsumfang von Plattformen zu validieren, Anbieterbehauptungen kritisch zu prüfen und sicherzustellen, dass Sie das bewerten, was im produktiven Einsatz wirklich zählt.
Der Rahmen verbindet das, was Analysten als kritische Funktionalitäten identifizieren, mit der Frage, wie Plattformen in der Praxis abschneiden. Er bietet einen objektiven Ansatz, um die Eignung der Plattform für Ihr Unternehmen zu beurteilen. Schauen wir uns das genauer an.
Bestätigen Sie mit Ardent Partners vierteiligem Modell, dass Sie eine vollständige Lieferantenmanagement-Plattform kaufen
Laut Ardent Partners ist Supplier Performance Management kein einzelner Workflow, sondern ein ganzheitliches System aus miteinander verknüpften Funktionalitäten. Plattformen mit eng begrenzter Sicht zu bewerten, etwa nur auf Onboarding oder Risiko, greift zu kurz.
Ardent Partners strukturiert das Lieferantenmanagement entsprechend in vier Schlüsselbereichen: Lieferanten-Informationsmanagement, Lieferanten-Risikomanagement, Supplier Performance Management sowie Zusammenarbeit mit den Lieferanten/Innovation/Entwicklung. Jeder Bereich wird durch gemeinsame Plattform-Funktionalitäten wie Daten-Governance, Workflows und Ausgabenanalyse unterstützt. Zusammen bestimmen sie, ob eine Plattform Lieferanten End-to-End managen kann.
Validieren Sie für die praktische Anwendung, dass jede Plattform auf Ihrer Shortlist alle vier Bereiche integriert abdeckt und nicht als unverbundene Module bereitstellt. Eine Fragmentierung zwischen SIM, SRM, SPM und Zusammenarbeit kann zu inkonsistenten Daten, schwächeren Erkenntnissen und geringerer Akzeptanz führen.
Nutzen Sie Ardent Partners Zwei-Score-Ranking, um Anbieter in Demos und RFPs auf den Prüfstand zu stellen
Ardent vereinfacht die Bewertung mit zwei käuferfreundlichen Scores: Lösungsstärke und Anbieterstärke:
- Lösungsstärke: Kann die Plattform den vollen Umfang des Lieferantenmanagements (SIM, SRM, SPM und Zusammenarbeit) mit eingebetteten Workflows, Governance und einem einheitlichen Datenmodell unterstützen?
- Anbieterstärke: Kann der Anbieter Projekte umsetzen, Akzeptanz fördern und in komplexen Unternehmensumgebungen Ergebnisse liefern?
Sie können diese Kriterien in praktische Bewertungsmeilensteine für Demos und RFPs übersetzen. Um die Lösungsstärke zu prüfen, fragen Sie zum Beispiel:
- Wie arbeiten SIM, SRM, SPM und Zusammenarbeit in einem einzigen Workflow zusammen statt in getrennten Modulen?
- Wie sind Risiko-, Leistungs- und Lieferantendaten mit Sourcing-Vorgängen, Verträgen und Transaktionen verknüpft?
- Wie wird Governance über den Lieferanten-Lebenszyklus hinweg durchgesetzt (Richtlinien, Freigaben, Audit-Trails)?
- Wie wird Datenkonsistenz sichergestellt (Dublettenvermeidung, Golden Record, modulübergreifende Aktualisierungen)?
Zur Bewertung der Anbieterstärke fragen Sie:
- Können Sie uns Beispiele für Implementierungen im Enterprise-Umfeld zeigen (Multi-ERP, globale Lieferanten, komplexe Warengruppen)?
- Können Sie messbare Akzeptanzkennzahlen teilen (Abschlussquoten beim Lieferanten-Onboarding, Nutzerengagement)?
- Wie sehen Ihr Implementierungsansatz und die Wertschöpfung aus, einschließlich Change-Management-Unterstützung?
- Wie entwickelt sich die Plattform mit den Kundenanforderungen weiter (Roadmap-Umsetzung, Kunden-Feedback-Schleifen)?
Beide Perspektiven gemeinsam helfen sicherzustellen, dass Sie die Plattform auswählen, die in Ihrer Umgebung am wahrscheinlichsten erfolgreich sein wird.
Welche Signale Ardent Partners zur Eignung von Ivalua für Lieferantenrisiko und -leistung im Enterprise-Umfeld gibt
Die Analyse von Ardent Partners liefert mehrere käuferrelevante Signale, die untermauern, wie sich Enterprise-grade-Plattformen bewerten lassen.
Erstens spiegelt Ivaluas Positionierung als Marktführer sowohl eine starke Lösungsstärke als auch Anbieterstärke wider. Das zeigt, dass die Plattform den vollen Umfang des Lieferantenmanagements unterstützt und gleichzeitig in der Größenordnung eines Großunternehmens liefern kann.
Ein zentrales Unterscheidungsmerkmal, das Ardent Partners hervorhebt, ist Ivaluas einheitliche Plattform und das einheitliche Datenmodell, die konsistente Daten, Workflows und Erkenntnisse über SIM, SRM, SPM und Zusammenarbeit hinweg ermöglichen. Ardent betont zudem, dass Ivaluas SIM-Fundament robust genug ist, um als Lieferanten-Stammdatenmanagement zu fungieren.
Für komplexe Unternehmen verweist Ardent Partners auf Ivaluas Tiefe in der Direktbeschaffung als Beleg für Skalierbarkeit über anspruchsvolle, mehrstufige Lieferketten hinweg. Auf der KI-Seite betont Ardent praxisnahe Anwendungsfälle wie Zusammenfassungen von Lieferantenbewertungen und Dokumentenauswertung. Das zeigt, wie KI Echtzeit-Einblicke und Entscheidungsfindung unterstützt, statt sich auf generische „KI-gestützte“ Versprechen zu stützen.
Zusammen passen diese Signale zu Ardent Partners übergreifender Sichtweise auf das Lieferantenmanagement als ganzheitliches System und zu seinem dualen Bewertungsmodell für Plattformen.
Was Forrester Total Economic Impact zur Kaufentscheidung beiträgt
Wie also quantifizieren und belegen Sie den Wert, den Ihre Lieferantenmanagement-Plattform in der Praxis liefert? Die Forrester-TEI-2025-Studie bietet dafür einen strukturierten Ansatz.
- Was Sie messen können: Geschäftswert zeigt sich typischerweise in vier Bereichen: Effizienz (weniger manuelle Arbeit und kürzere Durchlaufzeiten), Risikoreduktion (bessere Transparenz und Compliance), Performance-Verbesserung (bessere Lieferantenergebnisse) und Entscheidungsqualität (schnellere, fundiertere Sourcing- und Lieferantenentscheidungen).
- Was das TEI-Modell zeigt: Forresters Analyse einer Composite-Organisation quantifiziert diese vier Vorteile, darunter erhebliche Effizienzgewinne, schnelleres Onboarding und eine geringere Abhängigkeit von fragmentierten Tools. All das trägt über einen Zeitraum von drei Jahren zu einer messbaren finanziellen Wirkung bei.
- Wie Sie die Ergebnisse interpretieren: Die Ergebnisse bilden eine modellierte Composite-Organisation ab. Auch wenn sie keine Garantie sind, bieten sie einen belastbaren Benchmark. Entscheidend ist zu verstehen, wie gut Ihre Organisation in Bezug auf Größe, Komplexität und Implementierung dazu passt und ob Ihre Plattformwahl einheitliche Daten, eingebettete Workflows und Akzeptanz in großem Maßstab unterstützt.
Werfen Sie einen Blick in die vollständige Forrester-TEI-Studie für mehr Details zu diesen Parametern.
Beispiele für Kennzahlen zum Nachweis des Mehrwerts:
- 393 % ROI über drei Jahre
- 25,5 Mio. USD Net Present Value (NPV)
- Amortisation in weniger als 6 Monaten
- 80 % Reduzierung der Zeit für das Lieferanten-Onboarding (von einer Baseline von 14 Tagen)
Implementierungs-Realität: Wie Sie Lieferantenmanagement einführen, ohne Akzeptanz zu verlieren
Erfolgreiche Roll-outs im Lieferantenmanagement können scheitern, wenn die Akzeptanz nach der ersten Welle einbricht. Eine Modernisierung des Lieferantenmanagements braucht ein praxistaugliches Roll-out-Modell, das Geschwindigkeit, Kontrolle und Lieferantenbeteiligung von Tag eins an in Einklang bringt. Ziel ist es, fokussiert zu starten, den Mehrwert schnell nachzuweisen und mit Selbstvertrauen zu skalieren.
Beginnen Sie mit der Lieferantensegmentierung
Definieren Sie Lieferanten-Tiers basierend auf Risiko und Geschäftswert und richten Sie die Workflows entsprechend aus. Strategische Lieferanten benötigen ein tiefergehendes Onboarding, intensiveres Monitoring und engere Zusammenarbeit, während risikoarme Lieferanten schlanken, reibungsarmen Prozessen folgen können, um unnötige Belastungen und Abbrüche zu vermeiden.
Definieren Sie einen Minimum Viable Supplier Record
Legen Sie pro Lieferanten-Tier die mindestens erforderlichen Daten und Nachweise fest, um „leere Profile“ zu vermeiden. Das hilft auch sicherzustellen, dass jeder Lieferant beim Onboarding sinnvolle, nutzbare Daten für Risiko, Compliance und Performance-Management liefert.
Weisen Sie den Mehrwert in 90 Tagen nach
Starten Sie ein Pilotprojekt mit einer definierten Lieferanten-Kohorte und verfolgen Sie Frühindikatoren: Abschlussquoten beim Onboarding, Datenaktualität, Backlog offener Ausnahmen sowie erste Erkenntnisse zu Risiko oder Performance. So entsteht ein messbarer Nachweis, bevor Sie unternehmensweit skalieren.
Ivaluas Design Mode bietet eine Low-Code/No-Code-Plattform und Workflow-Engine, mit der Sie die volle Kontrolle haben, Prozesse und KI im Einklang mit Ihren Governance-Anforderungen zu orchestrieren. Das unterstützt eine skalierbare Akzeptanz in der realen Welt.
Wie Hiscox 60 % Spend under Management erreichte und das Lieferanten-Risikomanagement modernisierte
Der globale Versicherer Hiscox stand unter wachsendem Druck, die Beschaffung zu modernisieren und die Resilienz und Governance der Lieferkette zu stärken. Ohne eine einheitliche Plattform waren nur etwa 20 % der direkten und indirekten Ausgaben unter Management, was die Transparenz und Kontrolle der Lieferantenausgaben einschränkte. Prozesse für Risiko und Compliance wie Due Diligence, Drittanbieter-Risiko und Nachhaltigkeits-Tracking liefen weitgehend manuell und ließen sich kaum skalieren.
Gleichzeitig machten steigende regulatorische Anforderungen, darunter die DORA-Bereitschaft, einen strukturierteren, automatisierten Ansatz notwendig.
Durch die Implementierung von Ivalua hat Hiscox die Beschaffung zu einer zentralen digitalen Fähigkeit ausgebaut. Innerhalb von zwei Jahren stieg der Spend under Management von rund 20 % auf rund 60 %, mit Kurs auf über 80 %. Automatisierte Due Diligence und Risiko-Scoring, ermöglicht durch die FSQS-Integration, zentralisieren die Lieferantenrisikodaten, während Ivaluas Risk Center die DORA-Bereitschaft und das Audit-Management für Lieferanten unterstützt.
Zusätzliche Integrationen wie Trustpair für die Betrugsprävention stärken die Kontrollen, und eingebettetes ESG-Scoring liefert Transparenz in Echtzeit zu Lieferantenrisiken und -chancen.
„Unsere wichtigste Kennzahl ist, Ausgaben unter Management zu bringen. Als wir diese Reise begonnen haben, waren es etwa 20 %, am Ende des letzten Jahres lag der Wert bei knapp 60 %. In gut zwei Jahren haben wir also sehr beachtliche Fortschritte gemacht.“ Karl Poulsen, Chief Procurement Officer.
Wählen Sie eine praxistaugliche Lieferantenmanagement-Plattform
Wenn Sie Software für das Lieferantenmanagement bewerten, schauen Sie über die Funktionsliste hinaus und konzentrieren Sie sich darauf, welche Plattform Adoption, Controls und Truth (A.C.T.) in Ihrer Produktivumgebung liefern kann. Das bedeutet: über die Komplexität mehrerer ERPs hinweg arbeiten, die Beteiligung der Lieferanten reibungsfrei fördern und Governance unter wachsendem regulatorischem Druck aufrechterhalten.
Wenn Sie prüfen, wie sich Lieferantenmanagement über den initialen Roll-out hinaus zu nachhaltigem Mehrwert ausbauen lässt, sehen Sie sich an, wie Ivaluas Lieferantenmanagement-Lösungen unternehmensweite Akzeptanz, eingebettete Kontrollen und eine echte Single Source of Truth unterstützen.
Sehen Sie, wie Ivaluas Lieferantenmanagement-Lösung Ihnen hilft, Risiken zu reduzieren, die Performance zu steigern und Akzeptanz im großen Maßstab voranzutreiben.
FAQ
Eine Plattform für das Lieferantenmanagement ist ein zentrales System für die Verwaltung von Lieferantendaten, Onboarding, Performance und Risiko über den gesamten Beschaffungs-Lebenszyklus hinweg. Sie ermöglicht es Unternehmen, eine Single Source of Truth zu pflegen und Zusammenarbeit, Compliance und Entscheidungsfindung zu verbessern.
Vendor-Management-Software konzentriert sich in der Regel auf transaktionale Aufgaben im Lieferantenmanagement, wie Vertragsverwaltung und Zahlungsprozesse. Supplier Management verfolgt dagegen einen umfassenderen und strategischeren Ansatz. Dabei stehen Themen wie Performance, Lieferantenrisiken, Innovationen und die langfristige Wertschöpfung im Fokus.
Effektives Supplier Risk Management erfordert eine kontinuierliche Überwachung, vorausschauende Risikobewertungen sowie die Integration externer Datenquellen, beispielsweise zur finanziellen Stabilität, ESG-Kennzahlen oder aktuellen Nachrichtensignalen. Zusätzlich sollten Plattformen automatisierte Warnmeldungen und Workflows bieten, um Risiken und Störungen frühzeitig zu minimieren.
Supplier Performance Management wird anhand von KPIs wie termingerechter Lieferung, Qualität, Kosteneinhaltung und Reaktionsgeschwindigkeit bewertet. Moderne Plattformen verknüpfen diese Kennzahlen direkt mit realen Transaktionsdaten und ermöglichen dadurch präzisere sowie nahezu Echtzeit-basierte Einblicke in die Lieferantenleistung.
Ein effizientes Lieferanten-Onboarding und -Qualifizierung setzt auf intuitive Benutzeroberflächen, geführte Prozesse und möglichst wenig manuelle Dateneingabe für Lieferanten. Automatisierungen und vorausgefüllte Daten reduzieren den Aufwand und sorgen gleichzeitig für Compliance sowie eine hohe Datenqualität.
Eine KI-gestützte Procurement-Plattform verbessert das Supplier Management durch transparente Analysen, nachvollziehbare Empfehlungen und konfigurierbare Entscheidungsregeln. Klare Governance-Strukturen und Auditierbarkeit stellen sicher, dass Nutzer den KI-Ergebnissen vertrauen können, ohne die Kontrolle über Prozesse und Entscheidungen zu verlieren.










